خدمة العملاء عبر الانترنت وإدارتها إليكترونيا B24

خدمة العملاء عبر الانترنت وإدارتها إليكترونيا B24
الشركة : المركز العلمى لتبسيط العلوم
النوع : كتاب إليكترونى ( PDF )
حالة التوفر : متوفر
السعر: $5.00
السعر بدون ضريبة : $5.00
الكمية:  
   - أو -   
يتناول هذا الكتاب استعراض لأهم الخدمات التي يمكن أن تقدم للعملاء عبر الانترنت على كافة المستويات من امن المعلومات والتجارة والتوظيف بالتركيز على التجارة الالكترونية وخدماتها على الانترنت سواء قبل البيع أو بعد البيع و حفظ وسرية العمليات التجارية الالكترونية وذلك بالتعرف على نظام تبادل البيانات الكترونيا وتجارة الأسهم عبر الانترنت وبيان كيفية إتمام التحويلات المالية الاليكترونية والوظائف عبر الانترنت وطرق استخدام برنامج الشات في خدمة العملاء وإدارتها ودور الرسائل القصيرة SMS في التسويق وخدمة العملاء . كما يقوم هذا الكتاب بشرح أحد أهم مواقع وبرامج إدارة خدمة العملاء إليكترونية eCRM 
 
الكتاب رقم 24 : خدمة العملاء عبر الانترنت وإدارتها إليكترونيا
eCRM Through Internet
 
 
 
 

كتابة تعليق

الاسم:


اضافة تعليق: انتبه: لم يتم تفعيل اكواد HTML!

التقييم: رديء           ممتاز

قم بإدخال رمز التحقق :



تطوير حبيبه هوست | دعـم مركز التجارة الالكترونية | المركز العلمى لتبسيط العلوم للنشر والتوزيع © 2018